Procon-PR realiza mutirão de renegociação de dívidas; veja como participar
Conforme o órgão, participam do mutirão bancos e instituições financeiras, operadoras de telefonia e de TV por assinatura, Copel e Sanepar, entre outras.
O Procon-PR realiza, a partir desta segunda-feira (5), um mutirão de renegociação de dívidas. A ação será realizada exclusividade de maneira online, por meio da plataforma Consumidor.gov.br.
Conforme o órgão, participam do mutirão bancos e instituições financeiras, operadoras de telefonia e de TV por assinatura, Copel e Sanepar, entre outras.
Os consumidores interessados em quitar suas dívidas podem participar do mutirão. Para isso, basta fazer o seu registro na plataforma, quando receberá um login e senha. Todo o processo é realizado remotamente.
Após relatar o problema e o interesse em participar do mutirão, a empresa responsável tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
Ao realizar o registro, as pessoas devem se atentar para informar corretamente os dados telefônicos e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte das instituições participantes.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno do credor.
